Aktiivinen asiakkuus
Asiakkaan palveludataa säilytetään lähtökohtaisesti niin kauan kuin palvelusopimus on voimassa ja tiedot ovat tarpeen palvelun tuottamiseksi.
Poistopyynnöt
Kun käyttäjä tai asiakas poistaa tietoja palvelun normaalilla poistotoiminnolla, tiedot poistetaan aktiivisesta käytöstä palvelun teknisen poistoprosessin mukaisesti. Osa palveluista käyttää palautusjaksoa ennen lopullista poistamista.
Sopimuksen päättyminen
Palvelun päättymisen jälkeinen käyttö- ja palautusjakso määräytyy palvelukohtaisesti. Lopullisessa käytännössä määritellään selkeät määräajat asiakkaan tietojen viennille, palauttamiselle ja poistamiselle.
Varmuuskopiot
Poistetut tiedot voivat säilyä rajatun ajan salatuissa tai muuten suojatuissa varmuuskopioissa, kunnes kyseinen varmistussukupolvi poistuu normaalin kierron mukana. Varmuuskopioita ei käytetä poistettujen tietojen palauttamiseen aktiiviseen palveluun muutoin kuin varsinaisessa palautumistilanteessa.
Lakisääteinen säilytys
Kare Digital voi säilyttää esimerkiksi laskutukseen, kirjanpitoon, sopimuksiin tai oikeusvaateisiin liittyviä tietoja pidempään, jos sovellettava laki tai oikeutettu tarve sitä edellyttää.